תנאי שימוש

האתר מציג חבילות נופש עירוניות באירופה, הכוללות טיסות, בתי מלון, העברות ושירותים נלווים, המסופקים על ידי ספקים שונים (חברות תעופה, בתי מלון וספקי קרקע).

נטרוול פועלת כמתווכת בין הלקוח לבין ספקי השירותים, והאחריות לאספקת השירות בפועל חלה על הספק הרלוונטי.

רשאי להזמין באתר כל אדם בגיר (מעל גיל 18) בעל כשרות משפטית, המחזיק בכרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל ובדרכון בתוקף של 6 חודשים לפחות ממועד החזרה.

המחירים באתר הם לאדם בחדר זוגי, אלא אם צוין אחרת, וכפופים לזמינות מקומות בטיסה ובמלון בעת ההזמנה.

המחירים עשויים להשתנות עקב שינויי שער מטבע, מיסים, היטלי דלק או שינויים מצד הספקים, עד לאישור סופי של ההזמנה.

טעות סופר או טעות בתום לב בפרסום מחיר לא תחייב את נטרוול.

שליחת טופס הזמנה או פנייה באתר אינה מהווה אישור סופי. ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר אישור בכתב מנציג נטרוול וקבלת התשלום.

באחריות הלקוח למסור פרטים מלאים ונכונים, ובכלל זה שמות הנוסעים באנגלית בדיוק כפי שהם מופיעים בדרכון.

ביטול הזמנה כפוף לדמי הביטול המפורטים בתנאי כל חבילה, ולהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ותקנותיו.

ניתן לבקש ביטול באמצעות טופס ביטול הזמנה, בטלפון או בדוא״ל.

האחריות להצטייד בדרכון בתוקף, ויזות ואישורי כניסה נדרשים חלה על הלקוח בלבד.

נטרוול ממליצה בחום לרכוש ביטוח נסיעות לחו״ל, כולל כיסוי ביטול, טרם היציאה.

נטרוול לא תישא באחריות לעיכובים, שינויי לוחות זמנים, ביטולי טיסות, שביתות, תנאי מזג אוויר, כוח עליון או כל נסיבה שאינה בשליטתה.

התמונות והתיאורים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המציאות.

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצוב, תמונות ולוגו, הם קניינה של נטרוול או של צדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהם, ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

השימוש במידע האישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

טלפון ו-WhatsApp: 052-370-3933

דוא״ל: office@netravel.co.il